Los envíos son gestionados a través de una empresa de transporte externa. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear su progreso. Los correos provienen de "EnvíoClick". Si no los encuentras en tu bandeja de entrada, por favor revisa la carpeta de spam o correos no deseados. Si sigues sin encontrarlo, contáctanos a través de WhatsApp al +57 315 2994357 o envíanos un mensaje directo en Instagram @level.up.col para que podamos actualizarte sobre el número de guía y el estado de tu pedido.

En Colombia, el tiempo de envío suele ser de aproximadamente 3-4 días hábiles en ciudades principales, aunque puede variar ligeramente. En ciudades más periféricas, el tiempo de entrega puede ser un poco mayor.